Sur-mesure
Nous préparons vos gâteaux artisanalement et sur commande.
Retrouvez ici toutes les informations nécessaire pour une commande sur-mesure (hors "click & collect"),
Les commandes sur-mesure sont uniquement à retirer le vendredi ou le samedi (si votre événement est un dimanche, les gâteaux se gardent très bien au frais dans leurs boîtes).
Le premier contact
Demande de devis
Afin de regrouper et faciliter la prise des commandes, merci d’utiliser ce service uniquement !
Sachez qu'il y a minimum de 2 à 3 jours de délai pour traiter votre mail et que nous sommes fermés le dimanche et le lundi.
Afin de gagner du temps, votre mail devra contenir les informations suivantes :
1. Votre nom, prénom et numéro de téléphone
2. La date de votre commande :
- si votre événement est prévu un dimanche, le retrait doit se faire le samedi. Les gâteaux doivent être conservés dans les meilleures conditions
- nous ne réalisons pas de cake design dans la semaine
3. Une heure de retrait souhaitée
- entre 12h et 18h30
4. Besoin d'une livraison ?
Merci de nous préciser votre adresse exacte pour le calcul des frais de livraison.
5. Le détail de votre commande
- nom exact (ex : layercakes, cupcakes, pack sweet table,ect)
- quantité souhaitée (pour les cupcakes, et autres)
-nombre de parts et saveurs désirées (en fonction de celles que l'on propose)
6. Y a t'il des allergies connues ou des restrictions alimentaires connues
7. Un ou plusieurs modèles d'inspiration pour votre thème
- trouvé sur pinterest, internet ou autre,
- plus vous êtes précis et plus je comprends votre demande
Nos Délais
sous réserve de disponibilités
Vous l'aurez bien compris les gâteaux sont fait maison et sont sur-mesure, il y a donc un délai à respecter !
Question d'organistion !
1
SEMAINE
avant votre évènement pour toutes commandes sans thème et personnalisation particulière
SEMAINES
2-3
avant votre évènement pour toutes commandes avec personnalisation (thème particulier, toppercake)
La commande doit être passée et validée (acompte versé):
au plus tard le samedi avant votre évènement.
Validation de la commande
Une fois le devis accepté, un acompte* de 50% du montant est à versé pour bloqué votre date et donc votre commande.
Cet acompte doit être versé au minimum 7 jours avant le jour de retrait !
Attention ! Aucune date n'est bloquée sans acompte, il se peut qu'elle ne soit plus disponible lorsque vous voulez verser votre acompte.
Trois moyens de paiement pour régler votre acompte :
Paypal
(à distance)
Espèces & CB
(à la boutique)
Lien de paiement
(à distance)